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　　親子出行的旅客。（廈門日報記者 林銘鴻 攝）

　　廈門網(wǎng)訊（廈門日報記者 謝嘉迪 通訊員 萬宇）今年是新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》實行以來的第一個暑運，新規(guī)提出:兒童需要攜帶有效身份證件才能進站乘坐火車。對于新要求，旅客們有何看法？火車站該如何服務(wù)旅客出行？昨日記者來到鐵路廈門站走訪了解。

　　忘帶證件 可自助補辦臨時證明

　　暑期來臨，親子出游逐漸走熱。據(jù)不完全統(tǒng)計，自7月1日鐵路暑運工作啟動以來，廈門火車站兒童票售票量已達19萬張，銷售數(shù)額遠高于去年同期。

　　走進廈門站站廳，一股“出行熱”撲面而來——旅客們攜帶行李有序排隊，檢票區(qū)人頭攢動，有的家長為防止孩子走丟，甚至將防曬衣擰成“繩”，捆在孩子腰間。

　　“從值班情況來看，進站旅客有四分之一左右是親子同行?！睆B門站值班站長李新陽說，也正因為暑期的“親子游”熱潮，連日來火車站接到針對新規(guī)的咨詢電話絡(luò)繹不絕，“孩子身份證丟了怎么乘車”是許多旅客提的問題。

　　“除身份證外，旅客也可憑居民戶口簿、新生兒出生醫(yī)學(xué)證明以及公安機關(guān)出具的臨時乘車身份證明等有效證件，攜子走人工通道進站乘車?！崩钚玛栒f，當前，廈門火車站購票廳內(nèi)均設(shè)置了票務(wù)終端機，當兒童的身份證丟失時，旅客可使用自助線下終端機或手機線上辦理臨時證明，憑證乘車。

　　不滿6周歲 可申報免費乘車

　　在廈門站南廣場進站層，記者看到，進站自助閘機已全面開放，旅客憑身份證、護照、港澳臺通行證可自助完成身份驗證，三秒即可通關(guān)進站。

　　“現(xiàn)在鐵路自助辦理系統(tǒng)很方便，只要旅行前做好準備，出行都很便捷。”暑期，旅客陳棋獨自帶著女兒來廈游玩，為了讓這趟久違的旅行更為順暢，她提前為女兒辦理了身份證，“現(xiàn)在孩子也能像我們一樣刷證乘車了，而且，未滿6周歲的兒童可申報免費乘車，我在線上購票時就順手完成了申報?！?/p>

　　打開鐵路12306App，旅客購票后即可在“火車票訂單”或“本人車票訂單”頁面完成兒童免費乘車申報。但值得注意的是，每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車；當超過一名時，超過人數(shù)（小于14周歲）應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。