雙十一現(xiàn)“最低價(jià)”羅生門,專家:別讓低價(jià)本意失了色
【環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 王楠】 “雙十一”大促剛開始,李佳琦、京東便因陷入“全網(wǎng)最低價(jià)”羅生門而雙雙登上熱搜。?
10月24日,有報(bào)道稱,某京東采銷人員在個(gè)人微信朋友圈發(fā)文稱收到品牌商海氏的律師函,內(nèi)容為品牌方投訴其某款烤箱的京東價(jià)格低于“LJQ”直播售價(jià),違反了海氏與“LJQ”簽署的“底價(jià)協(xié)議”,品牌方或因此需要賠償巨額違約金。報(bào)道中稱,文中“LJQ”或指直播帶貨達(dá)人李佳琦。
該京東工作人員在文中表示,上述產(chǎn)品的低價(jià)是由于京東“自掏腰包”進(jìn)行補(bǔ)貼并“犧牲了整個(gè)部門毛利”,而“這一切都是為了用戶以最低價(jià)買到心儀商品”。值得一提的是,在今年“雙十一”前夕,京東方面宣布,今年“雙十一”將用實(shí)打?qū)嵉恼娴蛢r(jià),為消費(fèi)者帶來真便宜的消費(fèi)體驗(yàn)。
針對此事,李佳琦所在公司美ONE向記者表示,李佳琦直播間從未要求品牌進(jìn)行“二選一”,且李佳琦直播間商品的定價(jià)權(quán)在于品牌。
隨后,事件品牌方海氏也發(fā)布官方聲明,否認(rèn)了“底價(jià)協(xié)議”的存在,并表示海氏與京東平臺簽署的協(xié)議中,明確經(jīng)營行為需建立在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,京東采銷無權(quán)擅自修改價(jià)格。而調(diào)低價(jià)格出售的烤箱,每一臺的損失,也并非京東采銷聲稱的由平臺補(bǔ)貼費(fèi)用。
據(jù)天眼查APP,海氏烤箱關(guān)聯(lián)公司青島海氏烘焙電器有限公司成立于2020年12月,法定代表人為該品牌創(chuàng)始人龐喜存,注冊資本1500萬人民幣。資料顯示,目前海氏烤箱在各大電商平臺均有旗艦店,旗下產(chǎn)品包括烤箱、咖啡機(jī)、打蛋器等。
本以為事件就此告一段落,結(jié)果就在24日晚間,有媒體直接曬出了“底價(jià)協(xié)議”。根據(jù)這份“美ONE直播推廣服務(wù)合同”細(xì)則,如其它渠道高于直播間需賠償200萬元。25日午間,京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人亦在朋友圈發(fā)文支持此前京東采銷人員公開發(fā)聲,并表示將抵制“全網(wǎng)底價(jià)”協(xié)議霸王條款。
對此,記者向上述多方求證,截至目前尚未有進(jìn)一步回復(fù)。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,上述事件背后或正是今年“雙十一”“卷價(jià)格”的縮影之一。事實(shí)上,今年“雙十一”期間,各大電商平臺均簡化玩法,消費(fèi)者無需湊單,單件也可立減,部分商品提供保價(jià)服務(wù),買貴可退差價(jià),以“簡單粗暴”的低價(jià)策略吸引消費(fèi)者入場。
以京東為例,今年“雙十一”期間,參與京東百億補(bǔ)貼的商品較今年“618”實(shí)現(xiàn)2倍提升,9.9包郵、秒殺頻道的低價(jià)商品數(shù)量也大幅擴(kuò)容。同時(shí),京東“雙十一”期間的價(jià)保服務(wù)也有所升級,超8億商品享全程價(jià)保,消費(fèi)者在10月23日晚8點(diǎn)至11月13日24點(diǎn)購買的價(jià)保服務(wù)覆蓋商品,均可享受30天及以上的價(jià)保。
天貓則在跨店滿300元減50元的基礎(chǔ)上,首次大規(guī)模推出官方直降、立減等活動,預(yù)計(jì)將有超過8000萬件商品降至全年最低價(jià)。同時(shí),淘寶上百億補(bǔ)貼商品也承諾“買貴必賠”。
唯品會則公開表示摒棄套路,堅(jiān)持貫徹優(yōu)惠規(guī)則簡化的原則,消費(fèi)者無需湊單,一件商品即可享受超值優(yōu)惠。
而美ONE李佳琦更是喊出“低低低低低,雙十一先看李佳琦”的口號。 據(jù)了解,今年李佳琦直播間除了享受天貓行業(yè)給出的“驚喜券”、平臺給出的“300-50滿減優(yōu)惠”外,還將面向用戶提供消費(fèi)實(shí)物獎(jiǎng)品,開展大促紅包雨、直播間大紅包活動。
但需要注意的是,“買貴可退差價(jià)”“買貴必賠”等承諾雖然對銷量有所提振,但讓電商平臺、直播達(dá)人之間的競爭或更加趨向白熱化,甚至出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。
北京中銀律師事務(wù)所高級合伙人張華薇律師在接受采訪時(shí)表示,本次事件涉及京東、海氏、美ONE和有關(guān)監(jiān)管部門四方主體,主要受民商法、反壟斷法和價(jià)格法等法律的相關(guān)約束。
根據(jù)反壟斷法的規(guī)定,如果美ONE與海氏簽署了“底價(jià)協(xié)議”,并限制了海氏在其他電商平臺上銷售產(chǎn)品,這可能涉嫌違反反壟斷法。
首先,“底價(jià)條款”可能違反《反壟斷法》第14條第二款的規(guī)定,當(dāng)“底價(jià)條款”具有排除、限制競爭的效果時(shí),可能構(gòu)成“縱向壟斷協(xié)議”。其次,“底價(jià)協(xié)議”可能構(gòu)成“濫用市場支配地位行為”,違反《反壟斷法》第17條規(guī)定。在我國的《反壟斷法》框架下,界定“相關(guān)市場”是認(rèn)定“濫用市場支配地位行為”的前提,涉及復(fù)雜的事實(shí)認(rèn)定和法律判斷,需要結(jié)合需求可替代性和供給可替代性等多重因素選擇合理細(xì)分產(chǎn)品市場和地域市場,并依據(jù)《反壟斷法》第18和第19條判斷美ONE是否在相關(guān)市場中取得市場支配地位,分析“底價(jià)協(xié)議”限制競爭的效果得出最終結(jié)論。
不過,如果海氏并未與美ONE簽署這樣的協(xié)議,或者簽署的協(xié)議并不涉及價(jià)格或其他競爭要素,那么美ONE就不涉嫌違反反壟斷法。
另一方面, 張華薇律師指出,如果京東平臺未經(jīng)合同相對方海氏品牌同意擅自修改某烤箱定價(jià)的事實(shí)屬實(shí),將會違反合同中定價(jià)條款,根據(jù)《民法典》第五百七十七條,京東平臺需要承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,具體可能包括恢復(fù)某烤箱的銷售價(jià)格、賠償海氏因此遭受的損失等。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的反壟斷監(jiān)管已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化階段。
“一旦違反《反壟斷法》的相關(guān)規(guī)定,企業(yè)可能受到責(zé)令停止違法行為、沒收違法所得、罰款等處罰。各路商家平臺必須重視反壟斷法的監(jiān)管,落實(shí)平臺企業(yè)主體責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理、維護(hù)公平競爭、保護(hù)平臺內(nèi)商家和消費(fèi)者合法權(quán)益。”張華薇律師說。
和往年的熬夜等優(yōu)惠、拼單湊滿減,規(guī)則云里霧里不同,今年多個(gè)電商平臺宣布拒絕套路,直接劍指低價(jià)。隨著“雙十一”大促的大幕拉開,平臺們“卷價(jià)格”的成效究竟幾何?
盤古智庫高級研究員江瀚向記者表示,目前來看,僅靠價(jià)格優(yōu)勢很難取勝。從商家端來講,一味壓縮價(jià)格擠企業(yè)壓利潤,品牌難以為繼。江瀚進(jìn)一步指出,此次爭奪最低價(jià)背后顯示出了電商平臺與直播在爭奪消費(fèi)者、市場份額和流量上已進(jìn)入白熱化狀態(tài)。在電商平臺上,流量和用戶是稀缺資源,電商平臺需要通過各種手段來吸引用戶和流量。而直播作為一種新興的電商形式,可以帶來更多的流量和用戶,因此電商平臺需要通過與直播合作來擴(kuò)大市場份額和用戶基礎(chǔ)。同時(shí),電商平臺也可以通過與直播合作來提高品牌知名度和用戶黏性,從而提升自身的市場競爭力。
值得一提的是,京東管理層此前曾在多個(gè)場合公開回應(yīng)表示,京東追求的低價(jià)絕不是無底線的“全網(wǎng)最低價(jià)”,絕不會以犧牲商家的利益為前提。京東落實(shí)“真低價(jià)”是從供應(yīng)鏈里擠水分,將極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴。
“低價(jià)競爭的本意是促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步,從而讓消費(fèi)者獲得更實(shí)惠的價(jià)格。從商家來說,需要不斷進(jìn)行品牌技術(shù)創(chuàng)新和營銷策略創(chuàng)新,在合理合法降低成本的范圍內(nèi)以滿足消費(fèi)者不斷變化的新需求。而為了吸引消費(fèi)者,各家平臺更應(yīng)加強(qiáng)自我監(jiān)管,在為用戶提供好的消費(fèi)體驗(yàn)上發(fā)力,如更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈、更快的物流、更好的售后等,這種競爭也可以促使各家平臺提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展?!苯硎尽?/p>
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