AI幫忙寫郵件、管客戶 阿里國際站旗下OKKI A
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】11月30日消息,記者從阿里國際站方面獲悉,外貿(mào)SaaS工具OKKI將于12月1日正式上線AI版。OKKI AI面向全行業(yè)所有企業(yè)開放,主打客戶管理、輔助決策兩大核心能力。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示,用OKKI AI幫忙潤色的推廣郵件,發(fā)給海外客戶后的回復(fù)率能提升32.12%。
據(jù)悉,OKKI是阿里國際站旗下的一款企業(yè)SaaS工具,向全行業(yè)的所有外貿(mào)企業(yè)開放使用。其定位為“外貿(mào)生意智能工作臺”,能讓一家外貿(mào)企業(yè)的各項客戶管理、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等工作都在一個數(shù)字平臺上完成,大大提升工作效率和質(zhì)量。
而此次OKKI AI上線后,相當(dāng)于用AI給每個業(yè)務(wù)員都配上一位助理幫忙拓展、管理海外客戶,讓每家中小企業(yè)都能請上一位數(shù)據(jù)分析專家去幫助做決策。
參與內(nèi)測的業(yè)內(nèi)人士表示:OKKI AI能讓外貿(mào)人從日?,嵥槭聞?wù)中解放出來,提升效率,更好地開拓新客戶,還能提升外貿(mào)團隊的決策質(zhì)量,用最簡單的方式幫外貿(mào)中小企業(yè)實現(xiàn)生意增長。
像石家莊紐安美科技有限公司的一位外貿(mào)業(yè)務(wù)員就稱:“用OKKI AI寫開發(fā)信,節(jié)約了我的工作時間,提高了效率,我就有更多的時間去分析如何更好地跟進客戶、拿到訂單,也有更多的時間去搜索到更多的客戶?!?
具體來說,外貿(mào)業(yè)務(wù)員只需輸入公司名稱、產(chǎn)品名稱、潤色內(nèi)容,就可以一鍵生成高質(zhì)量的客戶開發(fā)郵件,很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用后覺得,這簡直是開發(fā)客戶時的“外掛”!
同時記者了解到,一些服裝行業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員,手頭可能有上百個客戶要長期跟進維護,這時候OKKI AI的一系列客戶管理功能,可以自動幫外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理、總結(jié)一大堆繁瑣且容易出錯的事務(wù)性工作,同時提供實時跟進的數(shù)據(jù)決策能力。
而對外貿(mào)企業(yè)的管理者而言,OKKI AI可以幫助全盤了解業(yè)務(wù)下屬的訂單跟進情況、公司業(yè)務(wù)進展情況等。譬如全年公司建檔的客戶分布、各類客戶變化趨勢、訂單占比(總利潤)趨勢、疑似流失客戶預(yù)警、新實力客戶識別,以及團隊成員跟單質(zhì)檢報告等,都可以通過OKKI AI來盤點、分析。
“‘含AI量’已經(jīng)成了企業(yè)長期價值與實力競爭很重要的一個指標(biāo),OKKI AI作為小滿科技的核心產(chǎn)品,目標(biāo)很簡單,就是讓業(yè)務(wù)員工作更簡單,讓管理者決策更靠譜?!毙M科技CEO楊淵透露,早在今年5月底,OKKI就在開啟了智能升級,目標(biāo)就是讓中小外貿(mào)企業(yè)率先用上AI。
而OKKI AI還只是阿里國際站走向AI外貿(mào)過程中的一環(huán)。
此前阿里國際站已經(jīng)正式上線了面向國際站平臺商家的AI“生意助手”,內(nèi)嵌于阿里國際站的數(shù)字外貿(mào)鏈路之中,內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示能幫外貿(mào)商家提升19%的曝光量。而此次上線的OKKI AI,不僅阿里國際站商家可以用,任何想要做外貿(mào)的商家都可以用它來簡單開啟外貿(mào)生意。
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