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“效果相當(dāng)好！完全沒(méi)想到，3場(chǎng)直播賣(mài)了3000箱手信點(diǎn)心?！卑拈T(mén)某餅家董事長(zhǎng)鄧文錦的好心情溢于言表。

疫情發(fā)生以來(lái)，澳門(mén)游客銳減，以品牌手信為代表的旅游商品零售急劇下降，占比超過(guò)90%的中小微企業(yè)紛紛尋找新商機(jī)?！爸辈ル娚虨榘拈T(mén)企業(yè)復(fù)蘇發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇?！卑拈T(mén)直播協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)戴顯揚(yáng)說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年第四季度，澳門(mén)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)總額的中位數(shù)為1100澳門(mén)元，比上年同期增長(zhǎng)10%；網(wǎng)購(gòu)衣物、手袋、化妝品等的人數(shù)達(dá)12.87萬(wàn)人，比上年同期增長(zhǎng)14%。

“我有一位客戶(hù)，疫情發(fā)生前每周進(jìn)貨200箱，疫情發(fā)生后每周不到10箱?！编囄腻\想到了網(wǎng)上銷(xiāo)售，“對(duì)我們這樣的小企業(yè)而言，網(wǎng)上銷(xiāo)售大大拓展了渠道，增加了客源?！?

“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，商家的銷(xiāo)售半徑可能只有一兩公里。有了網(wǎng)絡(luò)，就能擴(kuò)展到整個(gè)澳門(mén)甚至內(nèi)地市場(chǎng)。”澳門(mén)某電商平臺(tái)創(chuàng)始人江海濤介紹，“一個(gè)直播時(shí)段3小時(shí)，銷(xiāo)售額在20萬(wàn)至40萬(wàn)澳門(mén)元，最好的時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)可達(dá)兩三萬(wàn)人?！?

“直播電商銷(xiāo)售的品類(lèi)，正隨著直播方式日漸被接受而不斷拓展。”某電商平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人李勝舉例說(shuō)，今年年貨節(jié)時(shí)，直播間搬進(jìn)了珠寶店，近百條手鏈“秒光”?！邦櫩驮诰W(wǎng)上下單，價(jià)格比到店面低至少10%。一個(gè)銷(xiāo)售時(shí)段，最多時(shí)有2.5萬(wàn)人同時(shí)在線。我正籌備開(kāi)網(wǎng)上直播銷(xiāo)售專(zhuān)場(chǎng)。”某珠寶商家總經(jīng)理余干成告訴記者。

“一些大型電商平臺(tái)的主播們，也把直播做得更加靈活豐富?！崩顒俳榻B，這些主播都接受了相關(guān)培訓(xùn)，嘗試轉(zhuǎn)型發(fā)展，在線銷(xiāo)售澳門(mén)本地產(chǎn)品。據(jù)悉，澳門(mén)直播協(xié)會(huì)與某電商平臺(tái)澳門(mén)站共同制訂“澳門(mén)主播孵化計(jì)劃”，近20位澳門(mén)本地主播披掛上陣?！拔覀儠?huì)加大力度培養(yǎng)本地主播，為澳門(mén)市民提供新的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)。”戴顯揚(yáng)說(shuō)。

“特區(qū)政府注意到直播電商的興起，鼓勵(lì)澳門(mén)中小企業(yè)善用互聯(lián)網(wǎng)及電子渠道拓展商機(jī)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。”澳門(mén)特區(qū)經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展局局長(zhǎng)戴建業(yè)指出，直播電商順應(yīng)時(shí)下個(gè)性化、體驗(yàn)式消費(fèi)需求，整合“人、貨、場(chǎng)”三要素，塑造了“直播+電商”相互融合的新零售模式，將在線流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品銷(xiāo)量。

“目前在澳門(mén)做直播電商，面臨的問(wèn)題之一是缺貨！”澳門(mén)直播基地CEO朱小娟說(shuō)。江海濤指出，直播電商是銷(xiāo)售端，要想更好地滿足顧客需求，產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、供應(yīng)、配送等體系尤為關(guān)鍵。如何形成產(chǎn)品線、整合供應(yīng)鏈，怎樣理解電商運(yùn)營(yíng)規(guī)律、建設(shè)健全的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系等，是做電商的“硬功夫”。

本地產(chǎn)品少，轉(zhuǎn)口貿(mào)易品不具有網(wǎng)上銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，澳門(mén)直播電商的根本出路在哪里？“要深挖自身潛力，發(fā)揚(yáng)澳門(mén)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”戴顯揚(yáng)指出。“內(nèi)地新國(guó)貨質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)，澳門(mén)可以成為其走出國(guó)門(mén)、走向世界的重要一站，這正是我們努力拓展的新業(yè)務(wù)?！苯f(shuō)。

前不久，一場(chǎng)集思會(huì)匯聚了澳門(mén)最活躍的直播電商運(yùn)營(yíng)者、參與者、支持者和研究者，大家達(dá)成的共識(shí)是：必須立足粵澳深度合作區(qū)這塊熱土，建廠、建倉(cāng)儲(chǔ)、建配送體系，用物流帶動(dòng)人流、資金流，將制度優(yōu)勢(shì)、稅收優(yōu)惠等整合進(jìn)電商產(chǎn)品鏈條，才能用好電商平臺(tái)，更好地融入國(guó)家發(fā)展大局。