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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】9月1日，在2022中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，阿里巴巴本地生活總裁方永新指出，本地即時(shí)訂單規(guī)模正處于高復(fù)合增長(zhǎng)階段，到了2030年，預(yù)計(jì)日訂單筆數(shù)將突破3億。他表示，本地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷但不激烈，能跟生態(tài)伙伴一起更好地突破成長(zhǎng)，是平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。

“中國(guó)樸素的關(guān)懷或者說(shuō)情懷，其實(shí)是通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)候得到的，所以只有在中國(guó)的土地上才能長(zhǎng)出餓了么這樣的公司”，方永新表示，不管是平臺(tái)名字“餓了么”，還是平臺(tái)的主張“放心點(diǎn)”，都是距離每個(gè)普通人生活最貼近的關(guān)切，而平臺(tái)創(chuàng)新的源動(dòng)力也來(lái)自每個(gè)人對(duì)平凡生活的熱愛(ài)。

方永新在演講中指出，當(dāng)下本地即時(shí)到家市場(chǎng)的崛起有兩大主要方面因素：首先是電子商務(wù)帶來(lái)了消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，這對(duì)本地生活服務(wù)可能性帶來(lái)了更多的思考和探索；而技術(shù)的突破和供應(yīng)鏈效率的整體提升，使得消費(fèi)者的需求能夠更好得到滿足。

“本地生活行業(yè)說(shuō)到底有三個(gè)維度比較重要，促消費(fèi)、促城市發(fā)展以及促美好生活；此外，在保市場(chǎng)主體、保新型就業(yè)、保本地民生上我們也做了大量實(shí)踐”，通過(guò)餓了么的創(chuàng)新實(shí)例，方永新同時(shí)分享了平臺(tái)對(duì)參與城市消費(fèi)、城市治理的探索和理解。

據(jù)介紹，近年來(lái)餓了么已在“三保”、“三促”上持續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)創(chuàng)新。比如消費(fèi)者下單時(shí)可以勾選是否需要餐具、小份菜，以此作用于優(yōu)化整體碳排放；此外，平臺(tái)也為商家提供了更多補(bǔ)貼和支持、為騎手提供包括新型職業(yè)救助在內(nèi)的保障發(fā)展體系，以此不斷完善服務(wù)。今年上半年，在上海、北京等多地的疫情中，餓了么在政府指導(dǎo)下接連推出應(yīng)急特需、社區(qū)團(tuán)餐、全能超市等多項(xiàng)全新服務(wù)，成為保障市民生活服務(wù)需求的重要力量。

方永新表示，在餓了么對(duì)消費(fèi)者承諾“放心點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)達(dá)”背后，“靠譜”一詞已經(jīng)內(nèi)化成平臺(tái)的基本原則，期待通過(guò)服貿(mào)會(huì)更好地結(jié)合各方生態(tài)力量，一起把城市的生活服務(wù)做得更美好，也更好地服務(wù)和幫助城市建設(shè)者、商家和消費(fèi)者。